常見問題

常見問題


TripDocket 是什麼?不是什麼?
TripDocket 是旅行報價與預算檢查服務,幫你在付款前看懂報價內容、找出容易忽略的費用。TripDocket 不是旅行社,也不是線上旅遊代理平台(OTA),不代訂房、不代付款,也不持有你的旅費。
為什麼不直接用 ChatGPT 或 Gemini?
通用 AI 可以回答你提出的問題,但你必須先知道該問什麼。TripDocket 會主動閱讀整份旅行報價,整理住宿、日期、旅客、稅費、接送、餐食、取消條款與兒童政策,並提醒你可能沒有想到的其他旅行支出,不需要你自己研究 Prompt 或逐頁貼上報價。
Free First Finding 與 Complete Trip Decision 有什麼不同?
Free First Finding 是一項完整、可追溯到報價來源證據或日期規則的發現, 讓你先看到 TripDocket 實際找到什麼。 Complete Trip Decision 是完整的旅行決策,包含完整的報價閱讀與重點整理、 已確認包含項目、必要但尚未定價或確認的費用、報價外可能發生的支出提醒, 以及付款前可直接詢問供應商的問題。詳見 價格頁面
支援哪些檔案格式?
PDF、螢幕截圖、圖片,或是從 Email 匯出的報價文件。
多久會收到結果?
全自動 AI 解析。報價單上傳後,通常於數秒至一分鐘內產出結果。若系統無法辨識,將即時給予提示。
我的報價文件會被怎麼處理?
你的報價文件會私密儲存,僅有你的帳號可以存取,並在 120 天後刪除。
目前支援哪些目的地?
目前為 Beta 階段,僅支援馬爾地夫(Maldives)度假村報價,其他目的地尚未開放。
你們會幫我訂房或議價嗎?
不會。TripDocket 不代訂房、不代為與供應商議價,也不代表你與供應商交涉。我們提供的是報價檢查,以及可直接詢問供應商的問題。
TripDocket 能保證找到所有費用或最低價格嗎?
不能。TripDocket 會根據你提供的報價與可取得的資訊,協助找出容易忽略、尚未確認或可能需要額外支付的項目,但旅行價格與供應商條件可能隨時變動。付款前仍建議向供應商確認最終內容。
退費怎麼處理?
退費資格與申請方式請參考 退費說明頁面;需要協助時,也可以直接聯絡 Support
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